Excluir minha conta FitNear
Este pedido vale para contas de aluno e de personal no app FitNear, mesmo sem o app instalado. Se você tem o app, também pode pedir em Configurações > Excluir conta.
Como funciona
- Informe o e-mail da sua conta. Enviamos um link de confirmação para ele.
- Abra o link em até 24 horas e confirme. A exclusão fica agendada para dali a 30 dias.
- Até lá você pode desistir: é só entrar no app e cancelar a exclusão.
O que é apagado
- Anamnese, PAR-Q, fichas e execuções de treino.
- Endereços, favoritos, bloqueios, cartões salvos e as notificações no celular.
- Fotos de perfil e do portfólio.
- Nome, e-mail e data de nascimento: o perfil vira “Usuário removido” e o login deixa de funcionar.
- Sessões futuras são canceladas, e o crédito de pacote pago e ainda não usado é reembolsado.
O que fica guardado
- Sessões, compras, pagamentos, avaliações e mensagens continuam no histórico de quem estava do outro lado, ligados ao perfil anônimo.
- Aceites dos Termos e denúncias ficam como registro de consentimento e de moderação.
- O CPF do personal fica guardado, cifrado, por 5 anos por obrigação legal, e depois é apagado.
Confira seu e-mail
Se existir uma conta FitNear com esse e-mail, enviamos um link de confirmação. Ele vale por 24 horas. Não chegou? Veja a caixa de spam ou tente de novo em 15 minutos.