Excluir minha conta FitNear

Este pedido vale para contas de aluno e de personal no app FitNear, mesmo sem o app instalado. Se você tem o app, também pode pedir em Configurações > Excluir conta.

Como funciona

  1. Informe o e-mail da sua conta. Enviamos um link de confirmação para ele.
  2. Abra o link em até 24 horas e confirme. A exclusão fica agendada para dali a 30 dias.
  3. Até lá você pode desistir: é só entrar no app e cancelar a exclusão.

O que é apagado

  • Anamnese, PAR-Q, fichas e execuções de treino.
  • Endereços, favoritos, bloqueios, cartões salvos e as notificações no celular.
  • Fotos de perfil e do portfólio.
  • Nome, e-mail e data de nascimento: o perfil vira “Usuário removido” e o login deixa de funcionar.
  • Sessões futuras são canceladas, e o crédito de pacote pago e ainda não usado é reembolsado.

O que fica guardado

  • Sessões, compras, pagamentos, avaliações e mensagens continuam no histórico de quem estava do outro lado, ligados ao perfil anônimo.
  • Aceites dos Termos e denúncias ficam como registro de consentimento e de moderação.
  • O CPF do personal fica guardado, cifrado, por 5 anos por obrigação legal, e depois é apagado.

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